实验与OKR

在第一章《重要的指标》中，我向你介绍了 目标与关键结果（OKRs） 作为一种框架，用来透明地定义和追踪目标及其结果。OKRs 帮助组织在实现战略目标时保持高度一致性，同时最大限度地保留团队的自主性。

工程团队是昂贵的资源，而且总有很多利益相关者在不断向他们提出请求：测试人员提交的 bug、客户要求的新特性，以及管理层希望赶上竞争对手并对重要客户做出承诺。那么，团队如何才能找到时间去进行实验呢？又该从哪些实验开始？

OKRs 可以让你在确保与更高层次目标保持一致的同时，保留决定构建什么和如何构建的自主权。

假设你的公司希望成为市场领导者，市场份额目标为 75%，并且需要持续的用户注册增长率来实现这一目标。那么，你团队的关键结果就是每月增长 20%。这将为团队设定优先级。当然，团队还会有其他任务，但优先级会放在 OKRs 上。团队可能会首先调查有多少人访问注册页面，并从哪些渠道进入。多少人点击了“立即注册”按钮？有多少人完成了注册过程？他们在哪个阶段放弃了？在这个过程中，团队自动开始形成假设，并可以通过实验来验证这些假设。

OKRs 还非常有助于跨团队合作，因为不同团队可能会有高协同效应的 OKRs，因为它们与更高层次的目标保持一致。在这个例子中，团队可能希望与市场营销团队进行沟通，因为他们可能会有类似的 OKRs，并且他们可能有自己的实验想法，帮助提升指向注册页面的着陆页的参与率。

OKRs 是一个很好的工具，它可以通过确保与其他团队和更高层次目标的一致性，赋予人们进行实验的自由。