第 4 章 处理问题
在前几章中,我们看到了 Jira 如何用于管理不同目的的项目。软件开发组织将使用 Jira 管理其软件开发生命周期并跟踪错误,而客户服务组织可能会选择使用 Jira 跟踪并记录客户投诉和建议。就其核心而言,问题是用户在这些项目中的工作内容。问题是 Jira 的基本构件之一—Jira 的几乎所有功能和概念都围绕问题展开。
在本章中,我们将探讨 Jira 为用户提供的处理问题的不同功能。本章结束时,您将了解到以下主题:
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问题及其在 Jira 中的使用方法
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创建、编辑和删除问题
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在项目之间移动问题
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投票和观察问题以获得变更通知
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高级问题操作,包括上传附件和链接问题
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管理问题类型和问题类型方案
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管理优先级和优先级方案