问题和评论

Jira 允许用户创建问题注释。正如我们在上一节已经看到的,在将问题分配给不同用户时,您可以创建注释。这是一个非常有用的功能,可以让多个用户进行协作,这样他们就可以在同一个问题上工作并共享信息。例如,支持人员(问题受让人)可以通过向问题添加注释,要求业务用户(问题报告人)提供更多说明。如果与 Jira 的内置通知系统结合使用,就会向问题报告人、受让人和任何其它关注该问题的用户发送自动电子邮件通知。通知将在 第 8 章 电子邮件和通知 中介绍。

默认情况下,所有登录的用户都可以为他们可以访问的问题添加评论。请按以下步骤为问题添加注释:

  1. 浏览到您要添加评论的问题。

  2. 点击 评论 按钮或按键盘上的 M 键。

  3. 在文本框中键入评论。您可以预览并设置谁可以查看您的评论的限制。

  4. 点击 添加 按钮添加评论,如下图所示:

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    Figure 1. Figure 4.16 – Add comment

添加评论后,评论将在底部 活动 部分的 评论 选项卡中显示。创建评论时,您可以使用评论访问控制选择谁可以查看您的评论。如果您有外部用户查看问题,而您只想与内部用户共享您的评论,这将非常有用。