理解问题

Jira 中的 问题 通常代表用户要处理的工作单元。根据您使用 Jira 的方式，问题也可以代表现实世界中的其它事物和概念。例如，在软件开发项目中，问题可以是一个错误或一个故事，而在 IT 服务项目中，问题可以是一个事件或一个支持请求。

尽管问题所代表的内容各不相同，但 Jira 中的所有问题都有以下几个共同的关键方面：

总之，Jira 中的问题代表用户可以完成的工作单位，例如业务项目中的任务、软件开发项目中的故事或服务台项目中的请求。这些都是不同类型的问题。因此，我们先来详细了解一下问题。