手动发送电子邮件

有时，作为管理员，您可能需要向用户发送包含重要信息的电子邮件。例如，如果您计划进行一些维护工作，导致 Jira 长期脱机，您可能需要向所有 Jira 用户发送电子邮件，让他们知道脱机的消息。

Jira 有一个内置工具，您可以手动向特定用户组发送电子邮件。手动发送电子邮件时有两种选择—​可以按组发送，也可以按项目发送。

按组发送时，您只需在 Jira 中选择一个或多个组，所有属于所选组的用户都会收到邮件。属于多个组的用户不会收到重复的电子邮件。

按项目发送邮件时，需要选择一个或多个项目，然后选择项目角色。我们将在下一章详细讨论项目角色，但现在可以把它们看作项目中的用户组。例如，你可以向属于 演示项目 的所有用户而不是 Jira 中的所有用户发送电子邮件。

要向 Jira 中的用户发送电子邮件，请执行以下步骤：

  1. 浏览到 Jira 管理控制台

  2. 选择 系统 选项卡，然后选择 发送电子邮件 选项

  3. 选择是按 项目角色 还是 按组 发送给用户

  4. 输入电子邮件的 主题 和 正文 内容

  5. 单击 发送 按钮，向所选项目角色/组中的所有用户发送电子邮件

下面的截图显示了通过选择 jira-software-users 组（每个 Jira 软件用户默认都是该组的成员）向所有人发送维护中断通知邮件的示例：

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Figure 1. Figure 8.6 – The Send email page

由于 Jira 不提供用于撰写电子邮件的 所见即所得（WYSIWYG） 编辑器，因此您可能需要起草一份电子邮件，在发送给所有人之前先发送给自己。

既然我们已经了解了如何在 Jira 中配置外发邮件服务器并发送邮件，那么让我们深入了解一下 Jira 如何在用户对问题执行操作时自动发送邮件通知。