选择应用程序及其供应商

既然我们已经了解了什么是第三方应用程序以及它们如何对您有用，您可能想去 Atlassian Marketplace 尽可能多地找到有用的应用程序并将它们安装到自己的 Jira 实例中。这实际上是非常危险的，人们经常会因此陷入困境，例如在 Jira 升级期间。

尽管第三方应用程序非常有用，但在选择和安装时必须小心谨慎。在选择安装应用程序时，有几个重要因素需要考虑，您必须尽职尽责：

  • 应用程序是否得到很好的维护和支持？一个应用程序是否真的很好并不重要，因为如果没有维护和支持，当您遇到问题或需要升级 Jira 时，您将无法获得任何帮助。看看其它用户的评论，看看该应用程序在支持多个版本的 Jira 方面是否有良好的记录，并看看供应商是否有支持渠道。您可以在 Atlassian Marketplace 上的应用程序页面了解所有这些信息。

  • 应用程序是否有云迁移途径？如果您将来会考虑迁移到 Atlassian Cloud，那么重要的是查看应用程序是否有相应的云版本以及迁移途径。这将使您在决定迁移到云时更加轻松。

  • 应用程序是否与您已经安装的任何其它应用程序冲突？有时，来自不同供应商的应用程序会相互冲突，您可能在安装并运行后才会发现。在某些情况下，应用程序供应商可能会意识到这些冲突，并将其作为文档的一部分，但情况并非总是如此。因此，在生产环境中安装新应用程序之前，必须在暂存环境中进行测试。

我们可以看到，在为 Jira 选择应用程序时必须小心谨慎，尤其是当该应用程序将为您的组织提供重要功能时。应用程序变得如此重要，以至于用户离不开它的情况很常见。因此，选择合适的应用程序供应商与选择应用程序本身同样重要。当您遇到问题和错误、需要升级到新版本的 Jira 以及选择迁移到云时，优秀的供应商会随时为您提供支持。

通常情况下，对已安装的应用程序及其使用情况进行清点是个好主意。保持更新并定期审查，因为您不希望保留不再需要的应用程序，尤其是付费应用程序。如果您有多个 Jira 管理员，请确保在添加或删除应用程序时通知每个管理员，这样一旦出现问题，就不会让任何人措手不及。

总结

在本章中，我们介绍了第三方应用程序、它们是什么以及它们能做什么。我们查看了 Atlassian Marketplace，你可以从那里搜索可能对你有用的应用程序。我们还学习了如何使用通用插件管理器来安装和管理应用程序，以及它的一些附加功能来帮助排除 Jira 中的问题，尤其是与应用程序有关的问题。我们还了解了一些流行的应用程序，以及如何使用它们来扩展 Jira 的功能，例如添加新的自定义字段类型和工作流发布功能，这样您就可以使用 Jira 做更多的事情。最后，我们了解了在选择安装什么应用程序时需要考虑的一些重要因素。Jira 是一款出色的工具，第三方应用程序有助于使这款工具更加出色，但您必须确保选择适合自己的应用程序，以确保长期成功。